True Insights 15: Empathy as a Weapon(將同理心視為一種武器)

 
Empathy: A Weapon of Influence 同理心:影響力的武器
 
We spend a lot of time thinking about how to get people to willingly do what we want them to do.
 
Over a long career in sales, marketing, and people development, I believe that empathy is among the most effective ways to exert positive influence on others.
 
I used the word weapon intentionally. Empathy is like a hammer or a saw. It can build strong relationships or it can be used to manipulate and harm others.
 
A true story from my sales and training career may prove more useful than a theoretical discussion of the nature of empathy…….(Continue Reading)
 
我們都花了許多時間思考有關如何讓人們會有自覺性的去做該做的事。
 
在我銷售、行銷及人才發展許久的職涯經歷下,我相信在眾多方式之中,同理心是影響最強烈的一種方式。
 
我刻意使用武器這個說詞,同理心就像是榔頭或鋸子,可以用來建立良好關係也能夠用來操控或傷害他人。
 
用我銷售和培訓生涯的真實故事來述說可能比討論同理心的本質更容易理解…...(繼續閱讀)
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